Гарантийное обслуживание и политика возврата товара

 

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

К каждому товару, приобретенному в сети магазинов автозапчастей и шин «Trans Ager», прилагается товарная накладная и кассовый чек, а также гарантийный талон.

Покупатель, сообщающий о дефекте товара в течение гарантийного срока, обязан представить, помимо товара, следующие документы:

Товарная накладная или кассовый чек, выданный «Trans Ager» ООО;

Гарантийный талон, выданный в момент покупки.

   

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Срок устранения выявленных дефектов – 14 календарных дней, согласно Закону №. 105 от 13.03.2003 г. о защите прав потребителей. Способы обеспечения гарантийных обязательств: техническое обслуживание; ремонт; замена; расторжение договора и возврат стоимости товара (в такой последовательности).

Клиент вправе вернуть товар, приобретенный в сети магазинов автозапчастей «Trans Ager», не обозначив причины своего решения, в течение 14 дней с момента покупки, согласно Закону №. 105 от 13.03.2003 г. о защите прав потребителей.

Расходы по возврату товара несёт клиент, а возмещение уплаченной за товар денежной суммы осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.

Возврату не подлежат:

Товары в поврежденной упаковке – без ярлыков, наклеек, этикеток, присутствующих в момент покупки;

Товары, чья оригинальная упаковка отсутствует;

Товары, у которых отсутствуют оригинальные аксессуары или комплектующие;

Товары, на которых присутствуют следы монтажа, покраски или сварки.

Для получения подробной информации, свяжитесь с нашими консультантами.